Giỏ hàng của bạn không có sản phẩm

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành này được ban hành nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm do Công ty TNHH SX TM DV Bảo hộ lao động Lộc An cung cấp. Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ sản phẩm quần áo bảo hộ lao động và trang thiết bị bảo hộ lao động được phân phối chính thức bởi công ty.

2. Thời hạn bảo hành

 • Quần áo bảo hộ lao động: Thời hạn bảo hành là 03 (ba) tháng, tính từ ngày giao hàng.

 • Trang thiết bị bảo hộ lao động: Thời hạn bảo hành từ 03 (ba) tháng đến 12 (mười hai) tháng, tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm cụ thể và quy định của nhà sản xuất (chi tiết được thể hiện trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn bán hàng).

3. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

 • Còn trong thời gian bảo hành theo quy định tại Mục 2 nêu trên.

 • Lỗi phát sinh được xác định là do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

 • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, không có dấu hiệu bị can thiệp, tháo rời.

 • Sản phẩm bảo hành phải được mua tại Công ty Lộc An, có đầy đủ hóa đơn mua hàng và/hoặc phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

4. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Công ty có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

 • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

 • Lỗi hư hỏng do người sử dụng gây ra trong quá trình sử dụng, bảo quản sai quy cách (bao gồm nhưng không giới hạn: va đập mạnh, rách, cháy, tiếp xúc hóa chất, nhiệt độ vượt mức khuyến nghị…).

 • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi cấu trúc, thiết kế gốc, hoặc bị sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.

 • Sản phẩm không được mua tại Công ty  Lộc An, không xuất trình được chứng từ hợp lệ liên quan đến sản phẩm (hóa đơn, phiếu bảo hành…).

5. Quy trình bảo hành

• Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi yêu cầu bảo hành qua số hotline hoặc email, cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh và mô tả tình trạng lỗi.

• Gửi sản phẩm: Khách hàng gửi sản phẩm về công ty theo hướng dẫn, đính kèm hóa đơn/phiếu bảo hành hợp lệ.

• Đánh giá và xử lý: Trong vòng 03 – 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm, bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra, xác minh lỗi và thông báo phương án xử lý.

•  Hình thức bảo hành: Tùy theo tình trạng thực tế, công ty sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế, hoặc đổi mới sản phẩm nếu không thể khắc phục lỗi.

6. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo hành, xin vui lòng liên hệ:

 • Công ty: Công ty TNHH SX TM DV Bảo hộ lao động Lộc An

 • Địa chỉ: 254/45 Gò Xoài, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, Tp HCM.

 • Hotline: 0908 895 897

 • Email: info@baoholaodongvn.com

 • Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

                                       08h00 – 16h00 (Thứ Bảy)

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

  • Công ty BHLĐ Lộc An không hỗ trợ trả hàng đã mua, Công ty chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác cho quý khách hàng.
  • Các trường hợp được hỗ trợ đổi hàng: không vừa size hoặc đổi sang mẫu khác.
  • Sản phẩm đổi hàng phải mới nguyên, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, không bị hư hỏng, trầy xước, còn nguyên tem nhãn mác của nhà sản xuất.
  • Quý khách chỉ được đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên phụ trách đơn hàng để được hỗ trợ. Công ty BHLĐ Lộc An sẽ hỗ trợ giải quyết tốt nhất trên cơ sở tôn trọng quyền lợi hai bên.

Tin tức nổi bật

Tin cũ hơn

Tin Mới hơn

Phòng kinh doanh

Phản hồi khiếu nại

Hotline

  • 0908-895-897
  •  
  • Vui lòng chạm vào các số điện thoại để gọi

Hôm nay: 2.657

Hôm qua: 2.445

Hôm kia: 3.220

Tổng truy cập: 2.645.987

Để lại lời nhắn tại đây, chúng tôi sẽ liên hệ bạn sớm nhất!

Cảm ơn bạn đã để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm nhất!
Địa Chỉ
Trụ sở:
116 Dương Văn Dương, P.Tân Qúy, Q.Tân Phú, TP.HCM
Xưởng sản xuất 1:
254/45 Gò Xoài, P Bình Hưng Hòa A,Quận Bình Tân
Xưởng sản xuất 2:
Xuân Hải, Sông Cầu, Phú Yên
Zalo
Messenger
Gọi ngay
Email
Bản đồ
Youtube
Zalo
Messenger
Gọi ngay
Email
Bản đồ
Youtube